En un esfuerzo por mejorar la experiencia del cliente y aprovechar las nuevas herramientas tecnológicas, CATS se ha asociado con los servicios de tránsito de Google para permitirle planificar sus viajes utilizando Google Maps. El Planificador de viajes es un widget en este sitio web que recopila la información necesaria sobre ubicación, fecha y hora, y produce un mapa interactivo que ofrece opciones de transporte en autobús dentro del área de servicio CATS.

Términos y Condiciones de Uso:

CATS se esfuerza por proporcionar información de calidad a través de Google Transit, pero no puede garantizar una precisión del 100%. Este es un servicio nuevo y experimental que aún está siendo refinado tanto por Google como por las agencias de transporte participantes. Se recomienda que los pasajeros revisen los itinerarios de viaje con los horarios de autobús publicados disponibles en brcats.com. Consulte los Términos y condiciones de Google Transit.

¿Qué debo hacer si recibo información incorrecta, engañosa o confusa sobre el itinerario de viaje?

Si el itinerario de tu viaje tiene información inexacta sobre la ubicación de la parada, la hora, la tarifa o el horario del servicio, probablemente se deba a la información errónea entre CATS y Google Transit. Registre el origen, el destino y la fecha y hora de llegada/salida de su itinerario y comuníquese con el Servicio al Cliente sobre el problema que experimentó.

Solo a través de su uso continuo y comentarios podemos hacer que el planificador de viajes sea mejor para todos.

Cosas a tener en cuenta Al usar Google Transit

  • Algunas rutas pueden trazarse como líneas rectas de parada en parada, y no siguen la ruta real del autobús en las carreteras. Estamos trabajando para mejorar esto.
  • El planificador de viajes puede proporcionar 2 o 3 planes de viaje sugeridos. Le recomendamos que consulte siempre estos planes de viaje alternativos, ya que pueden proporcionar un viaje que se adapte mejor a sus necesidades.
  • Las direcciones y los horarios para caminar pueden ser inexactos, lo que a veces sugiere caminar a través de obstáculos intransitables. Google está trabajando para mejorar las indicaciones para caminar.

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