Dans le but d’améliorer l’expérience client et de tirer parti des nouveaux outils technologiques, CATS s’est associé à Google Transit Services pour vous permettre de planifier vos voyages à l’aide de Google Maps. Le Planificateur de voyage est un widget sur ce site Web qui recueille les informations nécessaires sur l’emplacement, la date et l’heure et produit une carte interactive offrant des options de transport en bus dans la zone de service CATS.

Conditions d’utilisation:

CATS s’efforce de fournir des informations de qualité via Google Transit, mais ne peut garantir une précision à 100%. Il s’agit d’un service nouveau et expérimental qui est toujours en cours d’amélioration à la fois par Google et les agences de transport en commun participantes. Il est recommandé aux cyclistes de vérifier les itinéraires de voyage avec les horaires de bus publiés disponibles sur brcats.com . Veuillez consulter les Conditions générales de Google Transit.

Que dois-je faire si je reçois des informations d’itinéraire incorrectes, trompeuses ou déroutantes?

Si votre itinéraire de voyage contient des informations inexactes sur le lieu d’arrêt, l’heure, le tarif ou l’horaire de service, c’est probablement à cause d’informations erronées entre CATS et Google Transit. Enregistrez l’origine, la destination et la date et l’heure d’arrivée / de départ de votre itinéraire et contactez le service client au sujet du problème que vous avez rencontré.

Ce n’est que grâce à votre utilisation continue et à vos commentaires que nous pourrons améliorer le planificateur de voyage pour tout le monde.

Éléments à considérer Lors de l’utilisation de Google Transit

  • Certains itinéraires peuvent être tracés en ligne droite d’un arrêt à l’autre et ne suivent pas l’itinéraire réel du bus sur les routes. Nous travaillons à améliorer cela.
  • Le planificateur de voyage peut fournir 2 ou 3 plans de voyage suggérés. Nous vous recommandons de toujours vérifier ces plans de voyage alternatifs car ils peuvent fournir un voyage qui répond mieux à vos besoins.
  • Les directions et les heures de marche peuvent être inexactes, suggérant parfois de traverser des obstacles infranchissables. Google travaille à améliorer les directions de marche.

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