Ben Baker / Redux

Katie Couric vezette az NBC Today show-ját a domináns értékelésekhez a cohost 15 éve alatt. Ő lett a network TV első szóló női esti Híradója (öt év alatt a CBS-en), és elindított egy nappali talk show—t (Katie) – mindezt a rákmegelőzés mellett. 2013 óta a Yahoo globális híradója.

HBR: hosszú karriered volt a TV hírekben, ami az egyik leginkább politikai vállalkozás. Hogyan tanultad meg ilyen hatékonyan kezelni?

Couric: azt hiszem, a módja annak, hogy kijöjjünk a főnökeinkkel, az, hogy teljesítünk és jól teljesítünk bármilyen mutatóban, ami a szervezet sikerének konkrét mércéje. Nem voltam igazán jó a menedzsmentben—valójában ez az egyik olyan terület, ahol javulhattam volna, és valószínűleg még fejlődhettem volna. Mindig kapcsolatban voltam a kollégáimmal, a főnökeimmel és azokkal, akik nekem dolgoznak, nagyon természetes és apolitikus módon. Valószínűleg sokkal jobban tudtam volna szopni a karrierem különböző pontjain.

a világ vezetőivel folytatott interjúk 25 éve alatt észrevett bármilyen változást az emberek által értékelt vezetői tulajdonságokban vagy azokban az emberekben, akik vezetővé válnak?

van egy nagyon érdekes tendencia a hitelesség felé. Úgy gondolom, hogy a közösségi média és a technológia széles körben megnyitotta az imázs kezelésének fogalmát. Az egyik oka annak, hogy Donald Trump ebben az évben visszhangzott, az, hogy az emberek vágynak a hitelességre—a fogyasztó vagy a választópolgár és a közszereplő, vagy akár a híresség közötti Természetes interakcióra. Tudja, hogy kell ezt csinálni.

karrierje során nagyon korán hitelesnek tartották. Az emberek látták a személyes oldalát, hogy nem sok ember a tévében. Ez kihívást jelentett, amikor belépett egy esti horgony szerepbe?

a reggeli műsornak olyan laza formátuma van, hogy lehetővé teszi az alkalmi beszélgetést és interakciót, ami a lényegedet különösen nyilvánvalóvá teszi. Azt hiszem, ez volt az egyik oka annak, hogy reggel sikeres voltam. Az emberek úgy érezték, hogy megkapják az eredeti cikket. Ugyanaz voltam a kamerán kívül, mint én. Valószínűleg kihívást jelentett, amikor elmentem a CBS Evening News—ba, mert ez a formátum nem tette lehetővé, hogy olyan nyugodt legyek, vagy annyira kölcsönhatásba lépjek-kérdéseket tegyek fel és megmutassam a személyiségemet. Az esti hírek lehorgonyzása meglehetősen korlátozó munka: többnyire más emberek történeteihez vezetőket olvas, majd másolatot olvas. Mivel a formátum annyira szoros—összesen 22 perc—nem tudtam úgy viszonyulni a közönséghez, ahogy reggel tudtam. Ez még mindig nagyon fontos munka, és olyan rendezvényeket szervezhetsz, mint a választási éjszakák, a félidős választások, a kongresszusok és a hatalmas hírek, és interjút készíthetsz az elnökökkel és a miniszterelnökekkel. De nap mint nap nincs annyi mozgástér, hogy legyen személyiséged és önmagad legyél.

egyes kritikusok szerint az esti hírek és a tekintélyes műsorvezetők már nem relevánsak. Mit gondolsz?

azt hiszem, még mindig nagyon relevánsak. A közönség nagysága továbbra is jelentős mindhárom esti híradóban, és nagyon örülök, hogy Judy Woodruff és Gwen Ifill a PBS NewsHour műsorvezetője. Ezeknek a műsoroknak a közönsége egy kicsit idősebb, és függetlenül attól, hogy ezek a nézők öregednek—e, vagy ugyanolyan jelentőségűek lesznek a jövőben-ez megragadható. Most olyan sok üzlet van, és olyan sok nagyszerű újságírás folyik, amely könnyen elérhető, amikor csak akarja. Az emberek annyira másképp fogyasztják az információkat, mint akár öt évvel ezelőtt, hogy elgondolkodtat, vajon valaha is valaki irányítja-e a tekintélyt és a helyet a köztudatban .

a TV-hálózatok túl sokat koncentrálnak arra, hogy melyik műsor az első vagy a második a minőség helyett?

a bennem lévő purista azt akarja, hogy a munka minősége legyen a siker legfontosabb mércéje. De ez a Való Világ, és a lényeg mindenható. A dolgokat a minősítések és az határozza meg, hogy mennyit számíthat fel a hirdetőknek. Amikor a televízióban voltam, mindig mérlegelnünk kellett az egyensúlyt. De eljött az idő, amikor az emberek percről percre nézték a minősítéseket, és a programozás és a tartalomválasztás alapján határozták meg, hogy mi volt a csúcs. Ez nem feltétlenül szolgálja a nyilvánosságot. És még mindig úgy gondolom, hogy a hírek létfontosságúak a választók oktatása szempontjából. Néha a magas értékelés és a minőségi tartalom nem jár együtt.

a nappali talk show, Katie, nem fogott. Miért ne?

azt mondanám, hogy a műsor elég jól sikerült. Naponta körülbelül kétmillió ember nézte, átlagban, ami elég jelentős szám—különösen, ha összehasonlítjuk a kábelhálózatokkal. Úgy gondolom, hogy az elvárás kezdettől fogva valószínűleg irreális volt, mert a színfalak mögött néhány ember még mindig úgy működött, mintha kevesebb lehetőség lenne, és az emberek sokkal többet nézték a televíziót. Mindig nyitott szemmel mentem be. Azt akartam, hogy a show sikeres legyen, de nagyon jól éreztem magam, mondván: “megpróbálom ezt. Vannak olyan műsorok, amiket szeretnék csinálni. Vannak olyan témák, amelyeket le akarok fedni: akár csökkenteni kell az alkoholfogyasztási korhatárt, vagy az Ártatlansági projekttel olyan emberekre nézni, akiket tévesen ítéltek el.”Ha ez nem rezonál egy délutáni közönséggel, akkor rendben voltam ezzel. Soha nem akartam kompromisszumot kötni olyan történetekben, amelyeket fontosnak tartottam, és olyan munkát, amelyet el akartam végezni. Nem akartam penderezni. Azt hiszem, rájöttem, hogy elsősorban újságíró vagyok, személyiséggel. Nem vagyok olyan személyiség, aki történetesen újságíró. Végül valószínűleg nem volt a tökéletes formátum ahhoz a fajta anyaghoz, amelyet le akartam fedni. De nagyon büszke vagyok a műsorokra.

mi lepte meg leginkább a digitális hírformátumra való áttérésről a Yahoo-nál?

megpróbáltam sokféle történetet készíteni, függetlenül attól, hogy kérdés-orientált vagy személyiségprofilok. Az emberek nézik a videóimat, és hosszabb ideig maradnak velük, mint sok más online elérhető videó. Még mindig dolgozunk a megfelelő hosszúság elérésén-hogyan lehet őket “snackelhető” részekbe juttatni, hogyan lehet hosszabb interjúkat elérhetővé tenni, ha az emberek érdeklődnek. Megpróbáljuk kitalálni, hogy az emberek mikor akarnak igazán mély merülést végezni, amikor azt akarják, hogy kiemeljük, hogyan lehet iterálni (ahogy a Yahoo-nál mondják) a különböző platformok tartalmát, legyen az egy hat másodperces Vine, egy 15 másodperces Instagram videó, vagy valami a Facebook-on. Ez még mindig egy tanulási folyamat számomra. Olyan sok különböző tűzoltó tömlőből szállíthat tartalmat, és igyekszünk mindegyiket befogadni.

hogyan viszonyul az online forgalom nyomása a TV-nézettség nyomásához?

nincs ugyanaz a megszállottság, ha minden reggel vagy az előző héten nézünk értékeléseket. Nyilvánvalóan azt akarjuk, hogy az emberek figyeljenek, és elkötelezettséget akarunk, ami nagyon fontos—azt akarod, hogy az emberek ragaszkodjanak az anyaghoz. Nagy a forgalom, és a főnökeim a Yahoo-nál úgy tűnik, hogy elégedettek az általam nyújtott tartalommal és az emberek számával, akik nézik. Néha nehéz az embereknek megtalálni a munkámat az interneten, ezért az egyik kihívásunk az, hogy a lehető legjobban felfedezhetővé tegyük.

hogyan befolyásolja az online hírek növekedése a 2016-os elnöki verseny ütemét és dinamikáját?

ahogy Donald Trump mondaná, ez hatalmas. Jeb Bush és Donald Trump a Twitteren veszekedett egymással. Az emberek nanoszekundum alatt reagálnak arra, amit valaki más mond. Remélem, hogy képes leszek mélyebb, tartalmasabb lefedettséget nyújtani a jelöltekről. Könnyű beszippantani Donald Trump vidám GIF-jét vagy néhány vírusos dolgot. Próbálok hosszú formájú interjúkat készíteni a jelöltekkel, amelyeket az emberek felhasználhatnak arra, hogy sokkal lényegesebb módon megismerjék őket. Sokkolt néhány dolog, amit a közösségi médiában láttam, és azt hiszem, ezek adják a hangot ennek a kampánynak. Sok dolog nem éppen civil diskurzus, és azt hiszem, ez az egyik oka annak, hogy Donald Trump jól teljesít. Nagyon ügyes a közösségi médiában, és teljesen ki van kapcsolva. Ez az új normális a kommunikációnkban—szűrők nélkül.

több mint 15 évet töltött a rákkal kapcsolatos kérdések kiemelkedő szószólójaként és adománygyűjtőjeként. Meglepett vagy csalódott, hogy a felismerés és a megelőzés jelentős előrelépése ellenére nem történt nagyobb előrelépés a kezelés és a gyógymódok terén?

a “frusztráció” és a “rák” szavak kéz a kézben járnak. Jelentős áttörések történtek, és úgy gondolom, hogy a szakadék szélén állunk – valószínűleg minden évben ezt mondom-néhány csodálatos új megközelítéssel és kezeléssel. De nem gyógyult meg, és igen, nagyon frusztráló. Az egyik dolog, amit megtanultam az évek során, hogy a rák ezer különböző betegség és ezer különböző biológia. Nincs mindenki számára megfelelő kezelés vagy terápia. Sokkal többet tanulunk néhány közös vonásról abban, hogy a rákok—nem csak a májrák, a tüdőrák vagy az emlőrák—hogyan fejlődnek és terjednek. Tehát óvatosan optimista vagyok, hogy jobb kezeléseket és terápiákat fognak kidolgozni.

lányai, akik most fiatal felnőttek, nemük miatt szembesülnek karrier-kihívásokkal, vagy megváltoztak a dolgok húszas évei óta?

mindkét lányom megtapasztalja a nemük nyomását, a nők tárgyiasítását bármilyen körülmények között. De úgy érzik, hogy karrierjük szempontjából bármi lehetséges, a még mindig létező átfogó szexizmus ellenére. Valószínűleg ugyanazokkal a kihívásokkal kell szembenézniük a munka/magánélet egyensúlyával kapcsolatban, mint én—hazánk még mindig a sötét középkorban van, amikor a dolgozó családok elhelyezéséről van szó. Azt hiszem, úgy érzik, egy kis nyomás, hogy valaki, mint én-nagyon nagy horderejű és kemény töltés -, mint egy anya. Ez ijesztő lehet.

Ön közvetlenül Marissa Mayernek, a Yahoo vezérigazgatójának jelent. Mit tud mondani róla, mint vezetőről és a vállalat átalakítására tett erőfeszítéseiről?

Marissa egy igazi látnok. Csodálatos munkát végzett, segítve a Yahoo-t, hogy a technológiára és az üzleti termék szempontjára összpontosítson, és mélyen törődik a tartalommal, az információkkal, az információk átadásának legjobb módjával. Szereti a tervezést, ezért azt hiszem, több kalapot visel vezérigazgatói szerepében.

a TV régen közösségi élmény volt—a családok együtt nézték. Most online videókat nézünk kis képernyőkön. Valami elveszett?

állandóan erre gondolok—hogy állandóan a készülékeinkhez vagyunk kötve. Arra gondolok, hogy a technológia milyen hatással van a gyerekeinkre—érzelmileg, pszichológiailag, a kritikus gondolkodás, az időgazdálkodás és arra, hogy mire koncentrálnak. Egy barátom mondta a minap, hogy a gyerekei, egy 12 éves és egy kilenc éves, a kocsi hátuljában voltak, és egyikük azt mondta: “le fogod venni azt a képet Instagram-on?”A másik azt válaszolta:” Igen, azt hiszem, megteszem—csak 40 kedvelést kapott.”Milyen kultúra ez? Milyen világot teremtünk magunknak és gyermekeinknek, amikor minden a külső megerősítésről szól? Mégis azon kapom magam, hogy ugyanezt csinálom. Felteszek egy képet, aztán azt gondolom, ” Ó, ez nem sok lájkot kapott. Kíváncsi vagyok, miért.”

tavaly te készítettél egy dokumentumfilmet a Sundance számára. Mesélj erről az élményről.

az egyik nagyszerű dolog a Yahoo-nál való munkában, hogy sok rugalmasságot ad nekem más projektek folytatásához. Csináltam egy dokumentumfilmet a gyermekkori elhízásról, a Fed Up-nak, ami igazán visszhangzott. 2014 egyik legjobban értékelt dokumentumfilmje volt. Az iskolákban bemutatott film egy órás változatát kaptuk. Ez a fajta munka, a rákos munkámmal együtt, lehetővé teszi számomra, hogy a kritikusan fontos társadalmi kérdésekre összpontosítsak. A dokumentumfilmek az új újságírás, sok szempontból. Jelenleg az amerikai fegyveres erőszakról dolgozom. Egy produkciós céget is alapítottam, hogy olyan projekteket csináljak, amikért rajongok, és egy reggeli tévéműsoron dolgozom Diane English-szel (aki Murphy Brownt alakította) és Michelle Pfeifferrel, ami szórakoztató és érdekes. Ahogy a Média változatossá vált, én is próbálok változatossá válni, és ez hihetetlen alkotói szabadságot ad nekem.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.